Devoluciones y Cambios

En Aldous, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios de cualquier prenda en su estado original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para iniciar el proceso y seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Empaquetado del producto

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío a nuestro almacén

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de entrega más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.